プライバシーポリシー

1. はじめに

Kaseruto（以下「当社」といいます）は、暗号資産（仮想通貨）をはじめとする金融商品のトレードプラットフォームを提供するにあたり、お客様の個人情報を適切に取り扱うことを重要な責務と考えています。本プライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）は、当社が本ウェブサイトおよび口座開設・お問い合わせのフォームを通じて取得する個人情報の取扱いについて定めたものです。

当社は、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）その他の関係法令およびガイドラインを遵守し、本ポリシーに従って個人情報を取り扱います。本ウェブサイトをご利用いただく前に、本ポリシーの内容をご確認ください。

2. 取得する情報

当社は、次の情報を取得します。

• お客様にご入力いただく情報：氏名（姓・名）、メールアドレス、国番号を含む電話番号
• 本ウェブサイトのご利用に伴い自動的に取得される情報：IPアドレス、ブラウザの種類、閲覧したページ、参照元（リファラー）、広告キャンペーンの識別子など

自動的に取得される情報には、それ単体では特定の個人を識別できないものも含まれます。ただし、当社が保有する他の情報と容易に照合でき、それによって特定の個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。

3. 利用目的

当社は、取得した個人情報を、次の目的の範囲内で利用します。

• 口座開設のお申し込みに関するご連絡、本人確認、お手続きの完了のため
• お問い合わせへの回答その他のサポートを提供するため
• 本ウェブサイトの表示速度や使いやすさを改善するため
• 広告・マーケティング施策の効果を測定し、改善するため
• 不正アクセスや不正利用を防止し、サービスの安全性を確保するため
• 法令に基づく義務を履行し、関係機関からの適法な要請に対応するため

当社は、変更前の利用目的と関連性を有すると合理的に認められる範囲を超えて、利用目的を変更することはありません。利用目的を変更した場合は、変更後の目的を本ページで公表します。

4. 取扱いの根拠

当社は、個人情報保護法に従い、あらかじめ特定して公表した利用目的の達成に必要な範囲で個人情報を取り扱います。フォームの送信にあたっては、本ポリシーにご同意いただいたうえで情報をご提供いただいており、このご同意と、お客様のお申し込みに基づく口座開設前のお手続きが、主な取扱いの根拠となります。

また、不正利用の防止やシステムの保守など、サービスを安全かつ安定して運営するために必要な範囲や、法令に基づく場合にも、個人情報を取り扱うことがあります。利用目的の達成に必要な範囲を超えて取り扱う場合には、法令で認められる場合を除き、あらかじめご本人の同意をいただきます。

5. 安全管理措置

当社は、取り扱う個人データの漏えい、滅失または毀損を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じています。主な取り組みは次のとおりです。

• 組織的安全管理措置：個人データの取扱いに関する責任者を定め、取扱状況を定期的に点検しています。
• 人的安全管理措置：従業者に対して個人データの適正な取扱いに関する研修を行い、秘密保持に関する誓約を求めています。
• 物理的安全管理措置：個人データを取り扱う区域への入退室を管理し、機器や記録媒体の盗難・紛失を防止しています。
• 技術的安全管理措置：通信の暗号化、アクセス権限の制限、不正アクセスを検知・防止する仕組みを導入しています。

個人データの取扱いを外部に委託する場合には、十分な安全管理体制を備えた委託先を選定し、契約によって安全管理を義務づけるとともに、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。

6. 第三者への提供

当社は、次の場合を除き、あらかじめご本人の同意を得ることなく、個人データを第三者に提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることによりその事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
• 利用目的の達成に必要な範囲で、システムの運用やデータの管理などの業務を委託する場合
• 合併その他の事由による事業の承継に伴って提供される場合

当社が、お客様の個人情報を第三者に販売することは一切ありません。

7. 外国にある第三者への提供

当社は、サーバーの運用、電話番号欄の国番号の判定、広告の効果測定などの業務において、日本国外に所在する事業者のサービスを利用することがあり、その過程で個人データが外国で取り扱われる場合があります。

外国にある第三者に個人データを提供する場合には、個人情報保護法に従い、あらかじめご本人の同意を得るか、個人情報保護委員会規則で定める基準に適合する体制を整備している事業者に限って提供します。後者の場合には、提供先における適正な取扱いを確保するために必要な措置を講じます。提供先の所在国の名称、その国の個人情報保護に関する制度、提供先が講じている措置などの情報は、ご請求に応じて提供しますので、「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

8. 保存期間

当社は、利用目的の達成に必要な期間、または法令により保存が義務づけられている期間にわたり、個人情報を保存します。

保存期間が経過した情報や、利用する必要がなくなった情報は、遅滞なく削除するか、特定の個人を識別できない形に加工します。口座開設に至らなかったお申し込みの情報についても、必要な範囲を超えて保存することはありません。

9. 開示・訂正・利用停止等のご請求

お客様は、当社が保有するご自身の保有個人データについて、個人情報保護法に基づき、次のご請求を行うことができます。

• 利用目的の通知および開示（第三者提供に関する記録の開示を含みます）
• 内容が事実でない場合の訂正、追加または削除
• 利用の停止または消去、および第三者への提供の停止

ご請求は、「12. お問い合わせ窓口」に記載のメールアドレス宛てにご連絡ください。ご本人またはその代理人であることを確認したうえで、法令の定めに従い遅滞なく対応します。ご請求の内容によっては法令に基づきご希望に沿えない場合がありますが、その際は理由をご説明します。当社からのご連絡の停止や、フォーム送信時にいただいたご同意の撤回をご希望の場合も、同じ窓口で承ります。

10. Cookie等の利用について

本ウェブサイトでは、サービスの提供と改善のために、Cookie（クッキー）およびブラウザのローカルストレージを次のとおり利用しています。

• 価格表示のキャッシュ：暗号資産の価格表示をすばやく行うため、取得した価格データを24時間キャッシュするCookie（kaseruto_ticker）を1つ使用しています。このCookieには、お客様を識別する情報は含まれません。
• フォームの送信処理：フォームにご入力いただいた内容は、送信処理のため一時的にブラウザのローカルストレージに保存し、送信後に削除します。
• 国番号の自動選択：電話番号欄の国番号を自動で選択するため、外部サービスを利用して、IPアドレスからおおよその国を判定しています。
• 広告の効果測定：広告の効果を測定するため、計測タグを利用する場合があります。その際、計測に必要な識別情報がブラウザに保存されることがあります。

Cookieは、ブラウザの設定によって受け入れを拒否したり、削除したりすることができます。ローカルストレージに保存された情報も、ブラウザの設定から削除できます。ただし、これらを無効にした場合、価格表示に時間がかかるなど、本ウェブサイトの一部の機能が正しく動作しないことがあります。

11. 未成年の方のご利用

当社のサービスは、18歳以上の方を対象としています。当社は、18歳未満の方から意図して個人情報を取得することはありません。

18歳未満の方の個人情報を取得したことが判明した場合には、速やかに削除します。お心当たりのある保護者の方は、「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。

12. お問い合わせ窓口

本ポリシーの内容や個人情報の取扱いに関するご質問、開示等のご請求、苦情のお申し出は、以下の窓口で承ります。

Kaseruto 個人情報お問い合わせ窓口
メールアドレス：[email protected]
受付時間：平日 9:00〜18:00（日本時間）

本ポリシーは、法令の改正やサービス内容の変更などに応じて改定することがあります。改定後の本ポリシーは、本ページに掲載した時点から効力を生じます。